Datenschutzhinweis MS Bookings

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Stand: April 2026

Mit diesem Hinweis informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen bei der Nutzung von MS Bookings für die Terminvereinbarung erheben, wie wir sie nutzen und wie Sie der Datennutzung widersprechen können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung?

Die DB InfraGO AG erhebt und verarbeitet Ihre Daten als verantwortliche Stelle. 

Die bestellte Datenschutzbeauftragte ist Frau Dr. Marein Müller. 

Kontakt zum Datenschutz: Datenschutz.DBInfraGO@deutschebahn.com 

Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf den DB Rad+ Service haben, so kontaktieren Sie bitte: 

DB InfraGO AG (V.ISP 1) Adam-Riese-Straße 11-13 60327 Frankfurt am Main 

oder per E-Mail an: rad.plus@deutschebahn.com

Werden Ihre Daten weitergegeben?

Wir nutzen die Firma Microsoft Irland als weisungsabhängigen Auftragsverarbeiter. Auftragsverarbeiter sind rechtlich keine Dritte. Der Auftragsverarbeiter arbeitet nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.  

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR, an Dritte oder an eine internationale Organisation findet nicht statt. 

Welche Daten erheben wir und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben. 

Diese sind im Einzelnen:

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs / Systemsicherheit Aus technischen Gründen müssen beim Besuch dieses Buchungssystems bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden wie z.B. das Datum und die Dauer des Besuchs, die genutzten Seiten, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach 30 Tagen gespeichert:

 

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners 

Zugang zum Termin-Buchungssystem Um den Zugang zum Buchungssystem auf DB-eigene Mitarbeitende zu beschränken, ist dieses Buchungssystem nur mit einem DB Office 365 Zertifikat erreichbar. Dies wird zur Zugangsgewährung und Detektierung Ihres Namens und Ihrer E-Mail genutzt. Weitere personenbezogenen Daten werden nicht verarbeitet.Die Rechtsgrundlage für die genannten Zwecke und Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. 

Buchung eines Termins Zur Buchung eines Termins verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, den gewählten Tag, die gewählte Uhrzeit und Länge des Termins sowie eventuell von Ihnen eingegebene Kommentare/Notizen und Orte, an denen der Termin stattfinden soll. Diese Daten werden in den Terminkalender des von Ihnen gebuchten Mitarbeitenden übertragen. Sie erhalten nach Buchung des Termins eine Bestätigung per E-Mail, an der der gebuchte Termin für den Eintrag in Ihren Kalender angehängt ist. Die Rechtsgrundlage für die Buchung eines Termins ist Art. 6 Abs 1 S. 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung). Auch vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihrer Anfrage beruhen, sind Bestandteil dieser Rechtsgrundlage. 

Wie lange werden Ihre Buchungsdaten gespeichert?

Wir speichern Ihre Buchungsdaten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Die von Ihnen gebuchten Termine werden direkt nach Durchführung des Termins, spätestens aber nach Vertragserfüllung gelöscht. 

Welche Rechte haben Sie als Nutzer:in des Termin-Buchungssystems?

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. 

Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist. 

Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt. 

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an DB InfraGO AG, Adam-Riese-Straße 11-13, Fachbereich V.ISP 1 oder per E-Mail an rad.plus@deutschbahn.com. 

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. 

Aktualisierung des Datenschutzhinweise

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.